Conditions d’utilisation

CONDITIONS D'UTILISATION

Dernière mise à jour : 5 septembre 2026

APERÇU

Bienvenue chez Gurtie Studio. Les termes « nous », « notre » et « nos » désignent Julie Arguimbau, entrepreneur individuel exerçant sous le nom commercial Gurtie Studio, qui exploite cette boutique et l'ensemble des contenus, fonctionnalités, produits et services associés (les « Services »). La boutique est propulsée par Shopify.

Les présentes Conditions d'utilisation, ainsi que la Politique de confidentialité et la Politique de retour et remboursement auxquelles elles renvoient, décrivent vos droits et vos obligations lorsque vous utilisez les Services.

En utilisant les Services, vous acceptez d'être lié par ces Conditions. Rien dans ce document ne peut vous priver des droits que la loi française reconnaît aux consommateurs.

ARTICLE 1 — ACCÈS ET COMPTE

Vous déclarez être majeur, ou disposer de l'autorisation de votre représentant légal.

Pour passer commande, il vous est demandé certaines informations : adresse e-mail, adresse de facturation et de livraison, coordonnées de paiement. Vous vous engagez à fournir des informations exactes et à jour.

Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants. Votre compte est personnel et ne peut être cédé.

ARTICLE 2 — NOS PRODUITS

Nos produits sont présentés le plus fidèlement possible. Les couleurs et l'aspect peuvent toutefois varier légèrement selon l'écran sur lequel vous les consultez, ainsi que selon les tolérances propres à l'impression et au papier.

Les descriptions et les prix peuvent être modifiés à tout moment. Nous pouvons retirer un produit de la vente ou limiter les quantités disponibles.

ARTICLE 3 — COMMANDES

Votre commande vaut offre d'achat. Le contrat est formé lorsque nous vous adressons la confirmation de commande par e-mail.

Nous pouvons refuser une commande pour un motif légitime, notamment en cas d'indisponibilité du produit, d'erreur manifeste sur le prix, ou de soupçon de fraude. Dans ce cas, nous vous en informons et vous remboursons intégralement.

Ces conditions ne portent pas atteinte à votre droit de rétractation de 14 jours, décrit dans notre Politique de retour et remboursement.

ARTICLE 4 — PRIX ET PAIEMENT

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, hors frais de livraison. Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de votre commande.

Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande. Le paiement s'effectue en ligne, au comptant, à la commande.

ARTICLE 5 — LIVRAISON

Les commandes sont expédiées sous 2 jours ouvrés, hors périodes exceptionnelles. Les délais d'acheminement indiqués sont ceux communiqués par le transporteur et restent indicatifs.

Conformément à l'article L.216-1 du Code de la consommation, la livraison intervient au plus tard 30 jours après la conclusion du contrat. En cas de dépassement, vous pouvez nous demander de livrer dans un délai supplémentaire raisonnable puis, à défaut, annuler la commande et être remboursé.

Conformément à l'article L.216-4 du Code de la consommation, les risques de perte ou de détérioration du colis sont à notre charge jusqu'à ce que vous en preniez physiquement possession. Si votre colis se perd ou arrive endommagé, écrivez-nous : nous vous le remplaçons ou vous remboursons.

ARTICLE 6 — DROIT DE RÉTRACTATION

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour vous rétracter, sans avoir à vous justifier. Les modalités sont détaillées dans notre Politique de retour et remboursement, qui fait partie intégrante des présentes Conditions.

ARTICLE 7 — GARANTIES LÉGALES

Tous nos produits bénéficient de plein droit :

- de la garantie légale de conformité, articles L.217-3 et suivants du Code de la consommation, pendant 2 ans à compter de la délivrance ;
- de la garantie contre les vices cachés, articles 1641 et suivants du Code civil.

Ces garanties s'appliquent gratuitement et indépendamment de toute garantie commerciale. Aucune disposition des présentes Conditions ne peut les restreindre.

ARTICLE 8 — NOTRE RESPONSABILITÉ

Conformément à l'article L.221-15 du Code de la consommation, nous sommes responsables de plein droit à votre égard de la bonne exécution de votre commande, que nous l'exécutions nous-mêmes ou que nous fassions appel à un prestataire, notamment le transporteur.

Notre responsabilité ne peut être engagée en cas de force majeure, ou lorsque l'inexécution est imputable à un fait imprévisible et insurmontable d'un tiers étranger au contrat, ou à vous-même — par exemple une adresse de livraison erronée.

ARTICLE 9 — PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

L'ensemble des illustrations, textes, photographies, motifs et éléments graphiques présents sur les Services est la propriété exclusive de Julie Arguimbau, protégé par le Code de la propriété intellectuelle.

Vous êtes autorisé à consulter les Services pour votre usage personnel. Toute reproduction, représentation, adaptation, diffusion ou exploitation commerciale, totale ou partielle, est interdite sans autorisation écrite préalable. Cela vaut en particulier pour les illustrations, qui constituent le cœur de notre activité.

Le nom, le logo et les marques de Shopify appartiennent à Shopify.

ARTICLE 10 — AVIS ET CONTENUS QUE VOUS NOUS TRANSMETTEZ

Si vous nous adressez un avis, une photographie, une suggestion ou tout autre contenu, vous nous autorisez à le reproduire et à le diffuser sur les Services et sur nos réseaux sociaux, à titre gratuit, pour la durée d'exploitation de la boutique. Vous pouvez retirer cette autorisation à tout moment en nous écrivant.

Vous garantissez détenir les droits sur ce que vous nous transmettez, et que ce contenu ne porte atteinte ni aux droits d'un tiers ni à la loi. Nous pouvons refuser ou retirer tout contenu illicite, diffamatoire ou manifestement inapproprié.

ARTICLE 11 — LIENS ET OUTILS TIERS

Les Services peuvent contenir des liens vers des sites exploités par des tiers, que nous ne contrôlons pas. Nous vous invitons à consulter leurs conditions et politiques. Toute réclamation relative à un produit ou service tiers doit être adressée directement à ce tiers.

ARTICLE 12 — RELATION AVEC SHOPIFY

Gurtie Studio est propulsé par Shopify, ce qui nous permet de vous proposer les Services. Toute vente ou tout achat effectué dans notre boutique est réalisé directement avec Gurtie Studio. En utilisant les Services, vous reconnaissez que Shopify n'est responsable d'aucun aspect des ventes entre vous et Gurtie Studio.

Cette clause ne fait pas obstacle aux droits que vous tenez de la loi à notre égard.

ARTICLE 13 — DONNÉES PERSONNELLES

Le traitement de vos informations personnelles est décrit dans notre Politique de confidentialité, qui fait partie intégrante des présentes Conditions.

ARTICLE 14 — ERREURS ET INEXACTITUDES

Les Services peuvent comporter des erreurs typographiques ou des inexactitudes, notamment sur les descriptions, les prix ou la disponibilité. Nous nous réservons le droit de les corriger et, en cas d'erreur manifeste sur un prix, d'annuler la commande concernée en vous remboursant intégralement.

ARTICLE 15 — UTILISATIONS INTERDITES

Vous vous engagez à utiliser les Services de manière licite. Il est notamment interdit de porter atteinte à nos droits de propriété intellectuelle ou à ceux de tiers, de harceler ou de diffamer quiconque, de transmettre des informations fausses, d'usurper une identité, d'envoyer des sollicitations non désirées, de diffuser un code malveillant, de collecter les données d'autres utilisateurs, d'extraire ou de revendre tout ou partie des Services, ou de contourner les mesures de sécurité mises en place.

En cas de manquement grave, nous pouvons suspendre l'accès au compte concerné.

ARTICLE 16 — AGENTS AUTOMATISÉS

Un « Agent » désigne tout logiciel agissant de façon autonome ou semi-autonome pour le compte d'une personne.

Les Agents accédant aux Services doivent s'identifier en permanence en indiquant « Agent/[nom de l'agent] » dans la chaîne de l'agent utilisateur, ne pas dissimuler leur nature ni imiter un comportement humain, ne pas contourner les CAPTCHA ou les mesures destinées à distinguer un humain d'un programme, répondre honnêtement lorsqu'on leur demande s'ils sont automatisés, et respecter les restrictions techniques que nous mettons en place.

ARTICLE 17 — MODIFICATION DES CONDITIONS

Nous pouvons modifier les présentes Conditions. La version applicable à votre commande est celle en vigueur au jour où vous la passez. Les modifications ne s'appliquent pas rétroactivement aux commandes déjà passées.

ARTICLE 18 — DROIT APPLICABLE ET RÈGLEMENT DES LITIGES

Les présentes Conditions sont soumises au droit français.

En cas de difficulté, contactez-nous d'abord : la plupart des situations se règlent en quelques messages.

Si aucune solution n'est trouvée, vous pouvez recourir gratuitement au médiateur de la consommation indiqué dans nos mentions légales, ou utiliser la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr

À défaut d'accord, le litige peut être porté devant les tribunaux compétents. En tant que consommateur, vous pouvez saisir soit la juridiction du lieu où vous demeurez, soit celle du lieu de notre siège.

ARTICLE 19 — DIVISIBILITÉ

Si une disposition des présentes Conditions était jugée nulle ou inapplicable, les autres dispositions resteraient pleinement en vigueur.

ARTICLE 20 — COORDONNÉES

Julie Arguimbau, entrepreneur individuel exerçant sous le nom commercial Gurtie Studio
19 rue Charles Plumier, 13002 Marseille, France
E-mail : hello@gurtie.fr
Téléphone : 06 74 23 94 22
SIREN : 879 136 034
SIRET : 879 136 034 00029
TVA : TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts